よくあるご質問

• 撮影に友人や家族を呼べますか？

  はい。可能でございます。
  ウエディングプランご撮影のご家族様は、お2人を除く4名様までは参加料が無料となっております。
  5名様からは1名様につき参加料¥1,100 をいただいております。
  （18歳以下のお子様は無料）
  メモリアルプランのお撮影は参加料はいただいておりません。

• 撮影までに何回来館が必要ですか？

  1.お申込み手続き　2.お衣装合わせ　3.撮影当日
  全部で3回のご来館をお願いしております。
  どうしてもご来店が難しい場合や、遠方にお住いのお客様はリモートにてお打ち合わせをさせていただき、
  ご来店の回数を減らすことも可能ですのでご相談ください。

• 関西在住です。鹿児島店で撮影希望ですが梅田店で衣装合わせができますか。

  大変申し訳ございません。
  各店舗ごとに取り扱っている衣装が違います為、原則鹿児島店では他店での衣装合わせをお断りしております。
  HP掲載の他店衣装で着用されたい衣装がある場合はお取り寄せし、当店で試着することは可能でございます。（送料含む手数料が発生いたします）

• ペットとの撮影はできますか。

  はい。場所は限られますが可能です。
  ペットとの撮影はSHIROYAMA HOTEL kagoshima内のガーデン・チャペルにおいては可能でございます。
  （衣装破損、汚れ防止の為にリード・オムツを履かせる等のご協力をお願いいたします）
  ロケーション撮影に関しましてはロケーション先のルールに準じます。

• 衣装を持ち込みたいのですが、持ち込み料はかかりますか。

  SHIROYAMA HOTEL kagoshimaのインショップの衣装であれば種類に関わらず持ち込み料ははかかりません。
  カラードレスに関しましては持ち込み料はかかりません。
  ウエディングドレス、タキシードに関しましては衣装合わせの際にサイズが合わなかった場合のみ持ち込み料はかかりません。
  

• 妊娠中ですがウエディングの撮影ができますか。

  体調が安定している状態でございましたら、
  スタジオ・館内フォトプランの洋装であれば可能でございます。
  和装の場合は締め付けがございますのでご相談ください。
  ロケーションに関しましてはご遠慮いただいております。
  また、ロケーション撮影を申し込みされ、撮影までの間に妊娠が発覚した場合はホテル館内プランへご変更となります。
  ※事前に医師へ母子共にお撮影が可能な健康状態かご相談ください。

• マタニティの衣装は衣装一覧にあるだけですか？

  サイズが合えばどれを着て頂いても構いません。
  ですが、負担を考えますとエンパイアラインのものをオススメさせて頂いております。

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